2-4 心理障礙

除了生理機能的退化之外，長輩也可能面臨一些心理障礙，例如對於陌生的數位工具感到恐懼或牴觸，可能會影響他們學習新事物的意願和信心。

以下針對長輩的心理障礙所帶來的教學挑戰，提供幾個教學建議：

• 建立信任感，消除恐懼：在教學的過程中，首先應建立長輩對平板電腦的信任感。可以先讓長輩熟悉平板電腦的外觀、觸控螢幕等基本操作，並強調平板電腦的安全性與便利性，以消除長輩的恐懼感。
• 從需求出發，激發興趣：每位長輩都有不同的需求和興趣。在教學時，應從長輩的需求出發，介紹平板電腦如何滿足他們的需求，例如看新聞、聽音樂、玩遊戲、視訊通話等。可以先教導長輩使用他們感興趣的應用程式，以激發他們的學習興趣。
• 正向鼓勵，提升信心：在教學過程中，應多給予長輩正向的鼓勵和支持，以提升他們的學習信心。可以肯定長輩的學習成果，並適時給予獎勵。

以下提供一個具體的教學範例：

教學目標：教導長輩使用平板電腦看新聞

教學步驟：

1. 介紹平板電腦的基本操作，例如開關機、觸控螢幕、以及主畫面操作等。
2. 示範如何使用瀏覽器。
3. 帶領長輩瀏覽新聞網站，並教導長輩如何搜尋新聞、閱讀新聞、以及分享新聞等操作。
4. 鼓勵長輩自行瀏覽新聞，並提供協助。

在教學過程中，應注意以下事項：

• 選擇字體較大、介面友善的新聞網站。
• 鼓勵長輩發表觀點，與長輩一起討論新聞內容。
• 將新聞網站加入瀏覽器的書籤，方便長輩下次瀏覽。